| ショップ名 | Twins&. |
| 販売者名 | 合同会社 Office Twins. |
| 責任者 | 小笠原千晃 |
| 所在地 | 北海道札幌市豊平区平岸3条4丁目7番1号 |
| 電話番号 | 050-5479-6695 |
| ホームページ | https://www.twins-and.com |
| アドレス |  |
| お支払い方法 | クレジットカード決済、口座振替（ゆうちょ銀行） ＊支払い方法のオプションは、担当者、商品、イベント、販売ページによって異なる場合があります。すべてのオプションが常に利用できるわけではありません。不明点がありましたらお申し込み前にお問い合わせください。 |
| お支払い時期 | 【クレジットカード払い】注文時に決済されます。 【口座振替】７日以内（5営業日以内）にお支払いください。期日より遅れる場合は、速やかにご連絡ください。 |
| 販売価格 | 料金はコース、イベント、プログラムによって異なります。各商品の価格につきましては、表示ページでの説明、お申し込みフォーム、またはお支払いページよりご確認ください。 |
| 商品代金以外の必要経費 |
すべてにおいて、クレジットカード分割払いを選択された場合、別途カード会社所定の分割手数料がかかります。 【オンラインショップ】 ・全品送料無料です。 ・リング・ブレスレットのサイズ交換およびゴム交換は、返信用封筒をご使用いただくことで、一回のみ無料です。2回以上は、ご返送いただく際に、送料をご負担いただいています。 【各講座】 ・講座受講中やイベントへの参加中に発生するインターネット使用料や電話料金などの付随費用につきましては、お客様のご負担になります。 ・ワークショップ、セミナーなどの対面式イベントに参加する際に発生する旅費、食費、宿泊費の支払いにつきましては、お客様のご負担となります。 |
| サービス提供の時期及び商品の納入時期 |
各サービスにより異なります。 【オンラインショップ】 原則1週間以内に発送。（予約販売を除く） 【セッション】 状況により異なります。お客様のご都合を聞いた上で決定。（セッションレポートにつきましては、原則1週間、状況により1ヶ月程度お待ちいただく場合がございます） 【講座（ZOOM、オンライン）】 開始時期は講座により異なります。オンラインコースへアクセスは、支払い確認後即日、またはコースの説明で指定されている特定の日に許可されます。 【各種イベント（対面）】 対面ワークショップ、対面セミナー等につきましては、イベントの説明に指定された日付に開催されます。 各講座・イベントの詳細は異なります。商品ページおよび登録後に送信されるイベントのメールメッセージに記載されている詳細を参照してください。 お申し込み後、メールが届かない場合は、お手数ですがLINEまたはメールでご連絡ください。 |
| 交換・返品 |
各サービスおよび商品により異なります。 【オンラインショップ】 返品交換は承っていません。当方に有責である不備・不良品につきましては、返金をいたします。速やかにご連絡ください。その際は、手数料を差し引いた金額をお客様の口座に返金いたします。 【セッション】 お客様都合によるキャンセルは承っておりません。日付変更という形で調整いたします。ただし、災害等によるキャンセルにつきましては、振込手数料を差し引いた上で、返金いたします。ご相談ください。 【講座（ZOOM、オンライン）】 ・受講開始後：提供サービスの形式上、受講開始後のキャンセルはお受けしかねます。オンラインコースについては、URLが届いた時点で受講開始とする。 ・受講開始前：振り込み手数料を差し引いた上で、以下の金額を返金いたします。 開講 1ヶ月前 100%／2週間前 50％／1週間前 70％／前日まで 80％ ※振り込み手数料を差し引いた金額 【各種イベント（対面）】 お客様都合によるキャンセルは承っておりません。アーカイブ提供もしくは日付変更（日付変更：同じイベントが開催される場合に限る）で承ります。ただし、災害等によるキャンセルにつきましては、振込手数料を差し引いた上で、返金いたします。ご相談ください。 |
